Вопросы и ответы

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

 

Как я могу доверять качеству туров, которые я покупаю от Далата Trip Ltd?

Далат Trip Ltd, мы предоставляем все услуги для каждого праздника вручную выбирая лучшие гиды, отели, транспортные средства, доступные. Наш торговый персонал там, чтобы убедиться, что вы бронируете правильный праздник, который с учетом ваших потребностей, и они не любят ничего больше, чем рекомендовать места основанные на прошлом опыте. Все наши гиды первой помощи обучения и имеют большой опыт и огромное количество информации о стране. Они увлечены своей работой, и поэтому 98% из наших клиентов очень довольны их праздником и продолжают возвращаться больше!

 

Смогу ли я путешествовать на частном туре или в группе?

Мы предлагаем широкий выбор группы дневные туры и индивидуальные туры во Вьетнаме. Большинство наших туров на частной основе, так что это только ты, ваша семья, друзья или группы, и ваш местный гид. Нет длинные очереди или ждать вокруг для людей, чтобы взять фотографии, Вы можете задать вопросы, которые вы хотите знать, и по-настоящему узнать страну. Путешествуя на частной основе вы менее навязчивым при посещении местных деревень и т.д., и вы действительно можете решить, что вы хотите увидеть и вырезать все, что не представляет никакого интереса. В конце концов, это ваш праздник, и драгоценное время, поэтому убедитесь, что вы получите максимальную отдачу от него!

 

Как забронировать и оплатить?

Для дневных туров мы не требуем для оплаты депозита, так что полная компенсация будет выплачена в нашем офисе или на гид, как только тур закончен.

Для турпакета (прилежащий отель) и пикап службы из других мест за пределами города Далат, мы будем запрашивать 10% депозит авансовый платеж для обеспечения брони (с помощью безопасной Paypal.com, Вы также можете использовать вашу кредитную / дебетовую карту). Для обеспечения вашей информации, Пожалуйста, обратите внимание, что мы никогда не просим вашу кредитную / дебетовую карту в любом случае.

Валюты принимаются: донгов, доллар США, AUD, евро. Обменный курс применяется в качестве анонса на Vietcombank.com.vn

 

Индивидуальные туры

Мы собрали несколько образцов маршрутов, чтобы получить ваши вкусовые рецепторы происходит, но так как они только предложения его лучшее к электронной почте с нами напрямую с вашими требованиями, чтобы мы могли помочь вам получить идеальный индивидуальные экскурсии. После того, как все были сделаны оговорки мы подтвердим с вами.

 

ГОСТИНИЦЫ

Поскольку мы не имеем моментальное подтверждение отелей, пожалуйста, не стесняйтесь, присылайте Ваши запросы, и мы просим для Вас отель. После получения подтверждения мы вышлем вам обратно.

 

ПОЛЕТЫ

Для того, чтобы узнать о полете, пожалуйста, либо забронировать рейс с информацией об оплате, и мы будем ждать, чтобы взимать плату только после полета был подтвержден, или запросить онлайн с обслуживанием клиентов по электронной почте contact@dalattrip.com , или по телефону +84 633 555 768.
Оплата производится после подтверждения полета либо с помощью кредитной карты, банковский перевод, обеспечение онлайн-платежей или наличными (для тех, кто живет во Вьетнаме). Обратите внимание, что авиакомпания оставляет за собой право изменять тарифы в любое время, а также налоги и сборы аэропортов также могут быть изменены в любое время.

 

Вы когда-нибудь просить больше денег, чем первоначально цитируемый?

Все наши котировки в долларах США, поэтому мы будем принимать количество X от вашей кредитной карточки банковского счета / на день оплаты из-за. В связи с колебаниями обменных курсов сумма берется из банковского счета, будет меняться на ежедневной основе, если вы банковский счет не в долларах США.

Для туров и отелей, после того, как услуги были подтверждены, мы не будем просить больше денег, если не будет увеличение вне нашего контроля.

Для полетов, мы сообщим Вам о стоимости проезда в то время, когда вы запрашиваете о бронировании, но плата за проезд не не гарантируется до времени, что вы выдать билет. Поэтому мы предлагаем, что вы платите заранее, так что мы можем выдать билет и гарантировать стоимость полета.

 

Как я могу получить мои проездные документы?

Как только ваш заказ подтвержден и полная оплата была произведена, мы вышлем Вам ваучер сервиса вместе с любыми ваучерами. Большинство авиакомпаний в настоящее время выдают электронные билеты, которые удобны и для тех, кто не может выдавать бесплатно для тех, кто прибывает в из за рубеж мы организуем их доставку в Ваш отель по прибытию или дать им для гида.

 

Что делать, если нужно отменить или изменить свой маршрут?

Если вы хотите изменить свой маршрут после полной оплаты была сделана, мы попробуем наше самое лучшее для того чтобы приспособить все изменения, но это зависит от каждого конкретного поставщика. Поэтому мы принимаем это от случая к случаю.

 

Могу ли я найти более дешевые цены, если я подожду и бронирование напрямую, когда в стране?

В нашем офисе, Вы всегда можете найти лучшую цену для любого из этих туров. Вы платите за то, что вы получаете.
В Далат: TRIP, Однако, мы считаем, что это очень важно, что у вас есть хороший опыт, как в конце концов, кто хочет, чтобы срезать углы и риск испортить один раз в жизни возможности? Мы гарантируем, что ваш праздник проводится с минимальным воздействием на окружающую среду, мы платим наши гиды хорошо, так что им нравится их работа, все они говорят очень хороший английский и мы гарантируем, что все наши автомобили на хорошем уровне. Мы бронируем ресторанов, которые отличаются высоким качеством и потребуется время, чтобы сделать обычные инспекции гостиницы.

 

Что делать, если у меня есть особые потребности в туре?

Если у Вас есть особые требования - например,, если у вас есть большая группа или детей младшего возраста, если вы инвалид или имеют физические ограничения, если у вас есть особые потребности в транспорте, или если вы вегетарианец или другие пищевые аллергии - пожалуйста, дайте нам знать, и мы можем работать как с вами, чтобы гарантировать, что мы можем удовлетворить ваши потребности.

 

Что произойдет, если что-то пойдет не так? У вас есть отказ от служебного номера телефона?

Мы стараемся в наших силах, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашей поездки, но некоторые вещи, которые вынимаются из наших рук. Вы можете добраться до нашего веб-сайта для отказа от часов экстренного номера контактных телефонов, так что в маловероятном случае возникновения проблемы происходящий вы всегда можете связаться с одним из наших сотрудников.
Все наши гиды первой помощи обучения, и если есть медицинская проблема, мы поможем получить Вам необходимую помощь. Мы гарантируем, что у нас есть своя аварийная контактная информация для кого-то дома, чтобы они могли связаться в случае необходимости.

Для любых больше вопросов, пожалуйста, напишите contact@dalattrip.com а кто-то вернется к вам в ближайшее время.

 

Вопросы и ответы
5 (100%) 1 голос

Оформление яркое впечатление от поездки бесплатно и легко !